workbuddy-portal/docs/USER-GUIDE.md

# 用户使用指南

> 面向**使用者**（不是开发者）。读完这份就能独立完成日常操作：
> 注册 / 登录 → 配好自己的凭证 → 看用量 → 查明细 → 导数据 → 处理常见异常。
>
> 装服务的人看 [部署与运维指南](DEPLOYMENT.md)。**注册进来的账号是普通账号**，
> 权限范围见 [第三章](#三权限与数据边界) —— 这一章请务必读一遍。

> **关于配图**：本文所有截图都用 `tools/demo_data.py` 生成的**合成示例数据**渲染
> —— 模型名统一是 `demo-*`，客户端为 `vscode`/`webconsole`/`sdk`，Prompt 是通用示例文本，
> Cookie 是**假串**（`wb_demo_session=…`），账号是 `admin` 与 `demo` 两个。
> 所以你可以照着重现出几乎一样的界面，也不必担心文档里夹带真实账号信息。
> 想自己搭一份这样的环境：`python tools/demo_data.py` 然后按输出的提示起服务即可。

**目录**

- [一、这个系统是做什么的](#一这个系统是做什么的)
- [二、注册与登录](#二注册与登录)
- [三、权限与数据边界](#三权限与数据边界)
- [四、配置你唯一的配置项：Cookie](#四配置你唯一的配置项cookie)
- [五、概览页：一眼看清家底](#五概览页一眼看清家底)
- [六、用量大屏：交互式分析](#六用量大屏交互式分析)
- [七、数据明细页：查、筛、导](#七数据明细页查筛导)
- [八、任务管理页：手动采集与只读的调度](#八任务管理页手动采集与只读的调度)
- [九、配置管理页](#九配置管理页)
- [十、个人中心](#十个人中心)
- [十一、管理员专属功能](#十一管理员专属功能)
- [十二、信息安全与隐私安全](#十二信息安全与隐私安全)
- [十三、常见任务速查](#十三常见任务速查)
- [十四、常见问题](#十四常见问题)

---

## 一、这个系统是做什么的

它把 WorkBuddy 账号的**积分用量明细**自动采集下来，存成一份**永久全量存档**，并提供查询与可视化。

为什么不直接看官网？官网只给一段时间窗口的明细，过期就查不到了；导出的 xlsx 还会丢掉
约 22% 的 `User Prompt` 内容。本系统把数据落到自己的库里，**只增不减**，随时能翻旧账。

一次典型的日常是：

```
管理员把采集时刻统一设好（默认 09:00 / 17:00），服务端到点自动采集
   ↓
你注册 / 登录 后做的第一件事：粘贴自己的 Cookie（否则采集会跳过你）
   ↓
想看进度  →  「概览」看今天用了多少
想深挖    →  「用量大屏」按模型 / 客户端 / 时段切
要找某条  →  「数据明细」搜索 + 展开 Prompt
要拿给别人 →  「数据明细」→ 导出 CSV
```

**每个账号只看得见自己的数据**，这一点在下面第三章展开。

---

## 二、注册与登录

### 2.1 登录

打开 `http://<部署机器IP>:8848`，会看到登录页。

![登录页](images/00-login.png)

| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 默认管理员 | `admin` / `admin123`（**只有数据库里一个账号都没有时**才会创建） |
| 登录保持 | 12 小时 |
| 验证码 | 默认**始终要求**，4 位，不区分大小写，5 分钟内有效、**只能用一次** |
| 失败限制 | 同一 IP、或同一用户名连续错 5 次，锁定 10 分钟 |
| 退出 | 右上角「退出」（走 POST，防被恶意链接静默触发） |

**关于验证码**：

- 图上只有数字与字母，并且**去掉了容易看错的 `0 O 1 I L`**；
- 看不清就**点图片换一张**，不消耗任何额度；
- 一张验证码**用完即废**：输错要换新的，登录用过之后也不能再拿去注册；
- **答案只存在服务器数据库里**，浏览器拿到的只是一个随机编号 —— 在网页源码里搜不到答案；
- 被锁定期间，即使验证码填对也会被拒，等 10 分钟或换一个来源。

> ⚠️ 如果你是**管理员**且是首次部署：立刻改密码（`admin123` 等于没锁门）。
> 改法：「个人中心 → 修改登录密码」，或命令行 `python manage.py passwd admin 新密码`。

### 2.2 自助注册

登录页底部有「**自助注册**」入口（地址是 `/register`）。管理员也可以把这个入口关掉。

![注册页](images/09-register.png)

| 字段 | 要求 |
|---|---|
| 用户名 | 3~32 位，字母或数字开头，可含 `_` `.` `-`；**这是登录名，注册后不可改** |
| 显示名 | 选填，留空则与用户名相同 |
| 邮箱 | 选填，便于日后找回 |
| 密码 | 至少 8 位，且含大写字母 / 小写字母 / 数字 / 符号中的**至少两类** |
| 验证码 | 与登录页同款：5 分钟有效、一次性 |

批量注册被三道闸门挡着：

1. **图形验证码** —— 每次提交都要重新过一遍；
2. **来源限额** —— 同一个 IP 每天最多注册 3 个账号（管理员可调）；
3. **总开关** —— 管理员可以随时关闭注册入口。

> ### 注册成功后你是什么权限
> **注册出来的账号一律是「普通账号」**。普通账号能做的事只有一件配置相关的：
> **维护你自己的 Cookie 和 User-Agent**。
>
> 定时任务的频率、采集参数、日志查看这些都属于管理员，你看到的是只读的。
> 详细清单见下一章。

> 注册成功后**不会**自动帮你配好采集。你要粘贴的是**你自己账号**的 Cookie，
> 见 [第四章](#四配置你唯一的配置项cookie)。在那之前，概览页只会提示「未配置凭证」，
> 采集到点时会跳过你并记一条 `no_cookie`。

---

## 三、权限与数据边界

这是本系统最要紧的一章。**先看清自己能用什么，比急着点按钮有用。**

### 3.1 两张身份

| | 管理员 | **普通账号（你注册后拿到的）** |
|---|---|---|
| 谁能拿到 | 首个部署账号，或由管理员授权 | 自助注册，或由管理员创建 |
| 配置权限 | 全部 | **只能维护本人的 Cookie / User-Agent** |
| 调度设置 | 可改（实例级，对所有人生效） | **只读**（看不到也改不了频率） |
| 日志查看 | 可看全实例日志与审计 | **无权限**（导航里不显示，直接访问返回 403） |
| 用户管理 | 可建号 / 停用 / 删号 / 改权限 | **无权限**（同上） |
| 看数据 | 只看自己的 | 只看自己的 |

### 3.2 你的权限清单

| 能力 | 普通账号 |
|---|---|
| 登录 / 退出 / 改自己的资料与密码 | ✅ |
| **配置本人的 Cookie 与 User-Agent** | ✅ **这是你唯一可改的配置** |
| 查看概览、用量大屏 | ✅（只有你自己的数据） |
| 查看 / 搜索数据明细、展开 Prompt | ✅（只有你自己的记录） |
| 导出 CSV（当前筛选条件） | ✅（只有你自己的记录） |
| 手动「立即采集一次」、按区间补采 | ✅（只采你自己的） |
| 「补全 Prompt」「导出我的 CSV」 | ✅（只动你自己的） |
| 查看采集运行历史 | ✅（只有你自己的） |
| **设置定时任务频率 / 开关 / 补跑策略** | ❌ **只读** |
| **改采集参数**（分页、超时、截断、证书校验…） | ❌ 只读 |
| **查看日志管理页 / 应用日志** | ❌ 403 |
| **改实例级设置**（接口地址、开放注册、验证码策略） | ❌ |
| **用户管理**（建号 / 停用 / 删号 / 改权限） | ❌ 403 |
| **整理数据库**（`VACUUM`，整库操作） | ❌ |

> **为什么调度不给你改**：采集策略是**整机一套**的（一台部署一个调度时刻表，
> 所有账号在同一时刻被采集）。如果每个账号各定时刻，同一分钟里会有多个采集
> 抢同一把写锁 —— SQLite 是单写者，那样只会互相拖慢。
>
> 你需要「马上采一次」的时候，用「任务管理 → 立即采集一次」，随时可用，不受调度限制。

### 3.3 数据边界：你能看到什么

| 是「你的」 | 是「共用的 / 管理员管」 |
|---|---|
| Cookie 与 User-Agent | 接口基址与路径 |
| 用量记录、采集历史、导出的 CSV | 采集调度时刻表与全部采集参数 |
| 个人资料、登录密码 | 是否开放自助注册、注册限额、验证码策略 |
| — | 数据库文件本身、应用日志 |

三条值得记牢：

- **管理员也看不到你的 Cookie。** 它在数据库里是密文，页面上永远只回显
  「长度 + 结尾 4 位」，形如 `1238 字符，结尾 …c0ffe`。
- **管理员也看不到你的用量明细内容。** 用户管理页只显示每个账号的
  **记录条数 / 积分合计 / 最后登录时间与 IP** —— 只给「有多少」，不给「是什么」。
- **采集只使用本人的凭证。** 系统不会拿别人的 Cookie 去替你采集（那会串号），
  所以每个账号都必须各自配一次 Cookie。

---

## 四、配置你唯一的配置项：Cookie

**没有 Cookie，采集一定失败。** 这是每个账号**各自**要做一次的手工步骤，
也是普通账号唯一需要动手的配置。

### 4.1 为什么要 Cookie，以及它怎么被保管

采集是直接调账号的用量接口，云端靠 Cookie 认人。Cookie 等于账号凭证，所以系统对它：

- **加密后入库**：落库前用 ChaCha20 + HMAC-SHA256 加密（主密钥在 `data/instance.json`，
  与数据库文件分开放），数据库被拷走也读不出明文；
- **永不回传明文**：页面与接口只回显「多少字符、结尾 4 位」；
- **只属于你**：存在你的账号名下，别人（包括管理员）看不到、也拿不到；
- **和 User-Agent 绑在一起**：两者必须取自**同一次浏览器请求**，否则云端会认为是另一个客户端。

> 「配置管理 → 我的云端凭证」里如果出现 **无法解密** 的红字提示，说明实例主密钥被换过
> （`data/instance.json` 被删或被替换），重新粘贴一次即可。详见
> [十四、常见问题](#cookie-显示无法解密)。

### 4.2 拿 Cookie 的两种办法

**办法 A：让程序自己从编辑器设置里读（最省事）**

如果你平时用 VSCode / Cursor / Trae 登录过 WorkBuddy，Cookie 已经在本机设置里：

```bash
python manage.py import-creds              # 不指定 -u 时给「管理员」账号导入
python manage.py import-creds -u alice     # 想导给谁就写谁的用户名
```

它会去读编辑器 `settings.json` 里的 `codebuddyUsage.*` 字段，写进数据库。

> ⚠️ 导入的是**运行这条命令的那台机器上、那个编辑器账号**的 Cookie。
> 如果 A 同事的机器上跑这条命令去给 B 同事的账号导入，采到的就是 A 的数据 ——
> 所以**更稳的做法是自己登录网页、粘贴自己的 Cookie**（就是下面的办法 B）。
> 另外这条命令需要能访问部署机器，普通账号通常直接走办法 B。

**办法 B：手工复制（一定可行，推荐）**

1. 浏览器打开并登录 WorkBuddy 官网；
2. 按 `F12` 打开开发者工具 → 切到 **Network（网络）** 标签；
3. 刷新页面，随便点一个发往 `workbuddy.cn` 的请求；
4. 在 **Request Headers（请求标头）** 里找到 `Cookie:` 一行；
5. **整行值**复制下来（很长，通常几千字符，要复制完整）；
6. 到本系统「**配置管理 → 我的云端凭证**」，粘贴到 `Cookie` 输入框，保存。

> 顺手把 User-Agent 也填成同一个浏览器的 UA，成功率高一些。

### 4.3 验证 Cookie 是否有效

保存后到「**任务管理 → 立即采集一次**」，然后看该页「运行历史」里那一条的记录：

| 看到 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| `新增 N 条` 或 `无新增（已是最新）` | ✅ 正常 | — |
| `cookie_expired` / `401` / `403` | Cookie 过期了 | 重新执行 4.2 |
| `no_cookie`（采集被跳过） | 你**还没配** Cookie | 按 4.2 填一份 |
| `cookie_broken` | 密文解不开（实例主密钥被换过） | 重新粘贴一次，见 [十四](#cookie-显示无法解密) |
| `TLS` / `SSLError` | 证书校验失败 | 找管理员（`ssl_verify` 是实例级参数，你改不了） |

> 普通账号看不到「日志管理」页，但**采集运行历史**在「任务管理」页下方就有 ——
> 排错够用了。整机应用日志和操作审计属于管理员。

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## 五、概览页：一眼看清家底

登录后的首页。

![概览页](images/01-overview.png)

从上到下四块：

**1. KPI 卡片（6 个）** —— 只统计**归属你本人**的数据，别人的记录不会算进来。

| 卡片 | 含义 |
|---|---|
| 存档总量 | 你名下有多少条记录（只增不减） |
| 累计积分 | 你名下全部记录的积分合计 |
| 活跃天数 | 有记录的自然日数量 |
| 今日积分 | 今天（本地时区）已消耗 |
| 今日 vs 昨日 | 今日与**昨日整日**对比，带涨跌幅 |
| 采集健康 | 最近若干次采集的成功 / 失败情况 |

**2. 今日 vs 昨日整日**
注意「昨日」是**完整一天**，而「今日」还在进行中 —— 上午看数字偏低是正常的，
该跟昨天的**同一时段**比才有意义（大屏页能做这个对比）。

**3. 调度状态**
显示调度开关、下次执行时刻、上次采集结果。
**普通账号这里显示的时刻是只读的** —— 它由管理员统一设定，
提示会写「时刻由管理员统一设定，你可以在任务管理里查看，也可以随时手动采集本人数据」。

**4. 模型 TOP + 最近采集**
按模型看积分消耗排行；下方是最近几次采集的触发方式（手动 / 调度 / 启动补跑）、
耗时、抓取条数、新增条数、去重条数。**运行号对普通账号是纯文本**（不能点进日志页）。

> 若你还没配 Cookie，页面顶部会有醒目提示引导你去「配置管理」——
> 在那之前采集到点会跳过你。

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## 六、用量大屏：交互式分析

左侧导航点「**用量大屏**」，或直接访问 `/dashboard`。

![大屏首页](images/07-dashboard.png)

大屏是独立的交互页，顶部可切**时间区间**（今日 / 近 7 天 / 近 30 天 / 自定义），
所有图表联动重绘。主要图表：

| 图 | 看什么 |
|---|---|
| 日历热力图 | 哪几天用得猛（颜色越深越多）。**注意：格子颜色是「该日合计」**，不是单条 |
| 趋势折线 | 按天的积分走势，判断是否在加速 |
| 维度分布 | 按**模型**或**客户端**拆分的占比 |
| 时段分布 | 24 小时里集中在哪些时段（配合判断是否有脚本在跑） |
| 单笔 TOP | 最贵的单次请求，含 Prompt 摘要 —— 最值得优化成本的地方 |

![大屏交互](images/08-dashboard-interact.png)

> 页面左上角有「← 返回后台」入口，随时能回管理后台。
> 大屏的数据是**按当前筛选窗口实时取**的，不是预生成的静态图 —— 切区间会重新请求。
> 大屏同样是**按账号隔离**的：你只会看到自己的数据。

**怎么用它省钱**：先看「单笔 TOP」抓出最贵的请求类型，再看「时段分布」判断是不是
某个自动化任务在固定时间跑，最后用「数据明细」把那一批记录导出来逐条分析。

---

## 七、数据明细页：查、筛、导

![数据明细页](images/02-records.png)

### 7.1 筛选条件

| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 快捷区间 | 「今日 / 近 7 天 / 近 30 天 / 全部」一键填日期 |
| 日期 | `起` / `止`，留空表示不限 |
| 模型 | 下拉，来自库里实际出现过的模型 |
| 客户端 | 下拉，来源客户端标识 |
| 关键词 | 在 `Prompt` 正文里模糊匹配 |
| 每页条数 | 20 ~ 500 |
| 排序 | 时间倒序 / 正序、积分从高到低等 |

> 日期写错格式（如 `abc`、`2026-13-99`）不会白屏，系统会忽略非法值并提示。

### 7.2 看单条的完整 Prompt

列表默认**不显示 Prompt 全文**（它占数据体积约 80%）。点行首的「展开」看该条的完整 Prompt。
想批量看就导出 CSV。

### 7.3 导出 CSV

点「导出 CSV」，会把**当前筛选条件下的全部记录**（不是当前页）流式导出，
文件名形如 `usage_2026-09-01_2026-09-14.csv`。

- 编码为 **UTF-8 带 BOM**，Excel 双击直接打开不乱码；
- 列与官网导出的 xlsx **完全同构**：`requestId, credits, prompt, model, client, requestTime`；
- 数据量大时也是边查边吐，不会把服务器内存吃满；
- **导出的只有你自己的记录**，不含任何别人的数据。

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## 八、任务管理页：手动采集与只读的调度

![任务管理页（普通账号视图）](images/03b-tasks-user.png)

### 8.1 调度信息（只读）

普通账号在「采集调度」这块看到的是**只读表格**，不是表单：

| 项 | 你看到的 |
|---|---|
| 启用调度 | 开关状态（由管理员设定） |
| 每日时刻 | 如 `09:00,17:00`（由管理员设定） |
| 启动补跑 / 补跑宽限期 | 由管理员设定 |
| 采集参数 | 去「配置管理」看，同样是只读 |

页面上会明确写着「**调度时刻与采集参数由管理员统一设定**，普通账号只读」。
要是你需要改时刻，找管理员 —— 这是**整机一套**的策略。

> 为什么这么设计：一台部署只有一个调度线程，所有账号在同一时刻被采集。
> 让大家各定时刻只会让多个采集抢同一把写锁（SQLite 单写者），互相拖慢。
>
> **但你随时可以手动采。** 需要「现在就采一次」时用下面的按钮，不受调度限制。

### 8.2 手动采集（你可以用）

- **立即采集一次**：按断点续采，最常用的按钮。
- **按区间补采**：填 `起` / `止`，把这几天重新扫一遍。
  用途：换了 Cookie 之后回补漏掉的日期；或怀疑某天数据不全时重扫。
  重扫**不会产生重复** —— 主键去重，已存在的记录按「更早的本地时间」保留。

> 这两个动作**只采集你自己的**数据，不会碰到别人的。
>
> **同一时刻只能有一个采集在跑**。重复点击会返回「忙碌」提示，这是设计如此
> （SQLite 是单写者，并发只会互相拖慢）。等它跑完再点。

### 8.3 运行历史

每次采集都留一条记录：触发方式、状态、耗时、抓取 / 新增 / 去重条数、退出码。
你能看到的**只有你自己的运行历史**。

> 「日志」列在普通账号下显示为 `—`。逐行日志原文在「日志管理」页，
> 那是**管理员专属**（你访问会返回 403）。

---

## 九、配置管理页

![配置管理页（普通账号视图）](images/04b-config-user.png)

### 9.1 我的云端凭证（**这是你唯一能改的配置**）

| 字段 | 说明 |
|---|---|
| Cookie | **你本人账号**的凭证，密文入库。留空保存 = 不修改；填一个 `-` = 清空已保存的 Cookie |
| User-Agent | 与拿 Cookie 的浏览器保持一致更稳（**两者必须取自同一次请求**） |

保存后页面上只显示 `当前 Cookie：1238 字符，结尾 …c0ffe（2026-09-15 10:22 更新）` ——
页面上、接口里都拿不到明文。若显示「**无法解密**」的红字横幅，说明实例主密钥被换过，
重新粘贴一次即可。

> 凭证卡片上会有一行提示写着「**这一块是你唯一可以修改的配置**」——
> 看到它就找对地方了。

### 9.2 采集参数（只读）

普通账号在这一块看到的是**只读表格**，输入框不可编辑，页面上还有一张
「**为什么采集参数是只读的**」说明卡：

| 参数 | 默认 | 说明 |
|---|---|---|
| `api_base` | `https://www.workbuddy.cn` | 接口基址（镜像 / 代理时改） |
| `api_path` | `/billing/meter/get-user-request-usage` | 接口路径 |
| `page_size` | 200 | 单页条数（20 ~ 1000） |
| `rewind_minutes` | 2 | 断点回退分钟数（0 ~ 120） |
| `drift_tolerance_minutes` | 5 | 云端时间漂移告警阈值（0 ~ 720） |
| `max_prompt` | 2048 | `Prompt` 入库截断长度，`0` = 不截断 |
| `verify_days` | 0 | 每次采集后做整日完整性校验的天数 |
| `timeout` | 30 | 单次 HTTP 超时（秒） |
| `ssl_verify` | 1（开） | 校验云端 HTTPS 证书，**只在自签 / 企业代理场景才关** |

> **为什么只读**：这些参数决定「一次采集怎么发请求」，属于实例级策略。
> 特别是 `ssl_verify` —— 谁能关掉它，谁就能让这台服务器在不校验证书的情况下
> 把所有人的 Cookie 发出去。这类开关必须收在管理员手里。
>
> 你确实需要调其中某一项时，把需求和理由告诉管理员，由他统一改 ——
> 改完对所有人立即生效，不用重启。

### 9.3 维护动作

| 按钮 | 作用 | 何时用 | 普通账号 |
|---|---|---|---|
| 补全 Prompt | 把缺失的 `Prompt` 从云端回补 | 从官网 xlsx 导入过数据后（xlsx 丢约 22%） | ✅ 只补自己的 |
| 导出我的 CSV | 导出**你自己的**全量数据到 `data/exports/` | 归档 / 交接 | ✅ |
| 整理数据库 | `wal_checkpoint` + `VACUUM`（**整库操作**） | 删过数据后回收空间 | ❌ 仅管理员 |

这些动作**耗时且会占用写权限**，所以有二次确认。执行期间不要重复点击。

### 9.4 修改密码

填「当前密码 / 新密码 / 确认新密码」。改完当前会话仍然有效，其他会话需要重新登录。
（同样的表单在「个人中心」也有一份。）

### 9.5 实例级设置（仅管理员可见）

普通账号**看不到这一块**。它包含「开放自助注册 / 同 IP 注册上限 / 验证码策略 /
验证码位数」，改动对**所有账号**生效。见 [第十一章](#十一管理员专属功能)。

---

## 十、个人中心

点右上角**你自己的名字**，进入个人中心（`/profile`）。

![个人中心](images/10-profile.png)

| 区块 | 能做什么 |
|---|---|
| 四张卡片 | 我的记录数 / 我的积分 / 采集次数 / 我的 Cookie 状态 |
| 修改资料 | 改显示名、邮箱（**用户名只读**） |
| 修改登录密码 | 需要原密码；改完当前会话仍然有效 |
| 我的采集凭证 | 是否已配置、多少字符、结尾 4 位、最后更新时间、当前调度时刻（只读） |

顶栏右侧会有一个 **「普通账号」** 小标签（管理员则是「管理员」）——
不确定自己是什么权限时看一眼这里。

> 卡片上的「我的积分」只统计**归属你本人的数据**，别人账号的记录不会算进来。

---

## 十一、管理员专属功能

> 普通账号可以跳过这一章 —— 里面的入口你都看不到（导航里不显示，直接敲地址返回 403）。

### 11.1 调度与采集参数（在「任务管理 / 配置管理」里改）

管理员在这两页看到的是**可编辑表单**，改动是**实例级**的，对**所有账号**生效：

| 项 | 默认 | 说明 |
|---|---|---|
| 启用调度 | 开 | 总开关。关掉后只有手动采集会跑 |
| 每日时刻 | `09:00,17:00` | 逗号分隔的本地时刻。**保存即生效，不用重启** |
| 启动补跑 | 开 | 启动时把今天已错过、且还在宽限期内的时刻补采一次 |
| 补跑宽限期 | 12 小时 | 超过多少小时就不补了 |
| 采集参数 | 见 9.2 | 分页 / 回退 / 超时 / 截断 / 证书校验等 |

> ⚠️ **改 `schedule_times` 会清理槽位簿记**：系统只清掉「不再存在的时刻」对应的
> 槽位标记（所有账号一起清），**不做全清** —— 全清会让全部账号在宽限期内一起重采。

### 11.2 实例级设置

「配置管理」页最下方，改动对**所有账号**生效：

| 设置 | 默认 | 说明 |
|---|---|---|
| 开放自助注册 | 允许 | 关掉后登录页不再显示「自助注册」，只能由管理员建号 |
| 同 IP 每日注册上限 | 3 | 防止一个来源批量刷号；范围 1 ~ 50 |
| 验证码策略 | 始终要求 | `始终要求` / `仅连续失败 2 次后要求` / `关闭` |
| 验证码位数 | 4 | 4 ~ 6 位 |

> **验证码策略怎么选**：默认的「始终要求」最安全；「仅连续失败后要求」对天天登录的人
> 更友好，但会给机器人留出 2 次免验证码的尝试机会。**「关闭」只有在前面已经有
> 可信网关时才考虑。**
>
> 验证码的答案只存在服务端 `captchas` 表里，5 分钟过期、用一次就删 ——
> 所以它不会随会话 Cookie 泄漏出去。

### 11.3 日志管理页

![日志管理页](images/05-logs.png)

三个区块：

1. **采集运行历史**（可翻页 + 按状态筛 `ok` / `warn` / `error` / `running`）
   —— 每行可展开看**逐行日志原文**，排错时最有用的一块；表格里多了「账号」列，
   能看出是哪个人触发的。
2. **应用日志尾部** —— Web 进程自身的日志（启动、异常栈、调度动作）。
3. **操作审计** —— 谁在什么时候做了什么：登录、登录失败、改配置、触发采集、导出、
   建号删号、注册……

> 这是**全实例**视角（不是只你自己的）。普通账号访问本页返回 403，
> 所以管理员可以放心把这里当排错入口。
>
> 排错顺序建议：操作审计（有没有人动过）→ 采集历史（采集本身成不成功）→
> 应用日志（程序有没有异常）。

### 11.4 用户管理页

![用户管理页](images/06-users.png)

| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 新建账号 | 填用户名 / 显示名 / 邮箱 / 密码 / 权限（**默认普通账号**） |
| 改显示名 | 行内直接改，点该行「保存」生效 |
| 改权限 | 管理员 ↔ 普通 |
| 改状态 | 启用 ↔ 停用（**停用立即生效**，不必等会话过期） |
| 改密码 | 给忘了密码的同事重置 |
| 删除 | **不可逆**，会连同该账号的用量数据与 Cookie 一起删除 |

列表还给出每个账号的**记录条数 / 积分合计 / 最后登录时间与 IP** —— 但**看不到内容**：
管理员能看到的只是「有多少」，看不到「是什么」，也看不到任何人的 Cookie。

内置四条护栏（前端置灰 + 后端再拦一次）：

1. **不能取消自己的管理员身份**（防止把自己锁在门外）；
2. **不能停用自己**；
3. **不能删除自己**；
4. **不能删掉最后一个启用的管理员**（防止系统变成没人能管）。

页面底部是「**账号操作审计**」：最近 20 条账号相关动作，含**注册**与**登录失败**记录
—— 想知道有没有人在撞密码，看这里。

> **给同事开账号时默认选「普通」**：管理员是能停用别人账号的角色，没必要扩大。

---

## 十二、信息安全与隐私安全

这一章讲清「系统为你做了什么」和「你该做什么」。前者是设计保证，后者只有你能做到。

### 12.1 系统为你做的（不需要你操心）

**凭证（Cookie）的保护**

| 措施 | 效果 |
|---|---|
| ChaCha20 + HMAC-SHA256 **encrypt-then-MAC** 静态加密 | 数据库文件被拷走也读不出明文；被篡改会解密失败而不是返回垃圾 |
| 加密主密钥与数据库**分开放** | 主密钥在 `data/instance.json`，与 `usage.sqlite` 不同文件；只拿到库 = 解不开 |
| 加密主密钥与会话签名密钥**分键位** | 轮换其中一个不会影响另一个（混用会导致「想换会话密钥却把所有 Cookie 弄坏」） |
| 页面 / 接口**永不回传明文** | 只回「长度 + 结尾 4 位」；`get_settings()` 对加密键一律置空 |
| 凭证**不参与实例级回落** | `NO_FALLBACK_KEYS = {cookie, user_agent}` —— 回落等于「用别人的身份采集」，是最严重的一类越权 |
| 明文取用只有**一条通道** | `db.get_secret()`，只在真正发采集请求时调用 |

**账号与访问控制**

| 措施 | 效果 |
|---|---|
| 密码只存哈希 | 不存明文；管理员也不知道你的密码 |
| 登录失败**双维度限速** | 同 IP、同用户名各自计数，任一连错 5 次锁定 10 分钟 |
| **先验验证码再比口令** | 否则攻击者能拿「密码对不对」当信号，提前跑完字典 |
| 验证码答案**只在服务端** | 浏览器只拿一个随机 id，网页源码里搜不到答案 |
| 会话 Cookie 加固 | `HttpOnly`（JS 读不到）+ `SameSite=Lax`（防跨站携带）+ 可选 `Secure` |
| **停用立即失效** | 每个请求都回查账号状态，不必等 12 小时会话过期 |
| 写请求需 CSRF 令牌 | 防「登录状态下被别人页面静默提交表单」 |
| 安全响应头 | CSP / `X-Frame-Options` / `nosniff` / `Referrer-Policy` |
| 敏感接口 `no-store` | `/api/*` 与 `/captcha*` 不会被浏览器或中间层缓存 |

**数据隔离**

| 措施 | 效果 |
|---|---|
| 全链路按 `user_id` 过滤 | 查询、采集、调度、导出都带 `uid` 参数 |
| **`uid` 是必填位置参数** | 代码里漏传就直接 `TypeError`，不会静默退化成「返回全量」 |
| 索引以 `user_id` 打头 | 隔离既是安全边界，也是查询性能的前提 |
| 越权写**整单拒绝** | 普通账号提交只读项会被点名拒掉，不会「部分生效」 |

### 12.2 你要做的（系统替不了）

**① 自己的 Cookie 自己填，不要经手别人。**

Cookie 等于账号凭证。让同事代填 = 你的账号交到别人手里。
管理员也看不到你的 Cookie，所以**没有任何人需要知道它**。

**② 不要在公共机器上保留登录态。**

系统会话保持 12 小时。借别人的电脑用完就走右上角「退出」，
别只关标签页（会话在服务端仍然有效）。

**③ 密码别和其他系统复用。**

本系统没有邮件通道，忘密码只能找管理员重置，所以请用密码管理器记好。

**④ Cookie 会过期，这是好事。**

Cookie 通常随浏览器会话失效。过期后重新按 [4.2](#42-拿-cookie-的两种办法) 取一份即可，
历史数据完全不受影响。

**⑤ 导出 CSV 后注意存放。**

导出的 CSV 里有你的 `Prompt` 原文 —— 那是你真实的提问内容，可能包含代码、业务描述
甚至敏感信息。**别随手丢在共享目录或聊天群里**。用完删掉。

**⑥ 管理员注意：备份要连密钥一起。**

`data/instance.json` 里存着 Cookie 的加密主密钥。只备份 `usage.sqlite` 而不备它，
恢复后**所有账号的 Cookie 都会变成「无法解密」**，每个人都要重填一遍。
（反过来这也说明：这个文件本身就是高价值目标，权限要收紧。）

### 12.3 边界说明（诚实的那部分）

- **管理员在运维层面能看到比你想象中多的东西**：整机应用日志、所有人账号的
  「记录条数与积分合计」、以及部署机器上的数据库文件本身。
  管理员**看不到**你的 Cookie 明文、看不到你的 Prompt 内容、也看不到别人的记录内容 ——
  但如果管理员对部署机器有 root 权限，理论上能改代码来绕过界面限制。
  **这是所有自托管系统的共同前提**：信任部署这台机器的人。
  所以如果是团队共用，请让「能登服务器」和「日常使用」的角色分开。
- **传输加密取决于你的部署方式**：纯局域网 `http://` 部署下，流量在网内是明文的。
  要防中间人，需要按 [部署指南第六节](DEPLOYMENT.md#六反向代理与-https) 挂 HTTPS 反代，
  并把 `WB_COOKIE_SECURE` 设为 `1`。
- **系统不做数据自动清理**：累积的记录会一直留着。要清理只能在数据库层面做，
  属于管理员操作。

---

## 十三、常见任务速查

| 我想… | 怎么做 |
|---|---|
| 自己注册一个账号 | 登录页 → **自助注册**（需管理员开放注册） |
| 配好我的采集 | 配置管理 → 我的云端凭证 → 粘贴 Cookie → 保存 → 任务管理「立即采集一次」 |
| 立刻采集一次 | 任务管理 → 立即采集一次（只采我自己的） |
| 回补某几天的数据 | 任务管理 → 按区间补采，填起止日期 |
| 换我自己的 Cookie | 配置管理 → 我的云端凭证 → 粘贴新 Cookie → 保存 → 回补最近几天 |
| 改我的显示名 / 邮箱 / 密码 | 右上角**点自己的名字** → 个人中心 |
| 看清我是什么权限 | 看顶栏右侧的标签：「管理员」还是「普通账号」 |
| 查我自己的采集有没有成功 | 任务管理 → 运行历史（只有我自己的） |
| 看清验证码 | **点验证码图片**换一张 |
| 导出某段时间的数据给别人 | 数据明细 → 选日期 → 导出 CSV |
| 导出我的全量存档 | 配置管理 → 维护动作 → 导出我的 CSV |
| 找出最贵的请求 | 用量大屏 → 单笔 TOP |
| 看某条请求的完整 Prompt | 数据明细 → 该行「展开」 |
| 改采集时刻 | ❌ 普通账号只读。找管理员改（或说明需求由他统一设） |
| 看日志排错 | ❌ 普通账号无权限。先用「任务管理 → 运行历史」，不够就找管理员 |
| 关掉自动采集 | ❌ 普通账号无权限。找管理员 |
| 系统变慢了 | 找**管理员**做「配置管理 → 整理数据库」；再不行看下一章 |
| 把数据备份走 | 找运维按 [部署指南第八节](DEPLOYMENT.md#八备份与恢复) 备份，或自己导出 CSV |
| 给同事开账号 | 管理员：用户管理 → 新建账号，权限选**普通**（或让同事自助注册） |
| 同事忘记密码 | 管理员：用户管理 → 该行「改密」 |
| 临时封掉某个账号 | 管理员：用户管理 → 该行「停用」（数据与 Cookie 保留） |

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## 十四、常见问题

### 验证码看不清

点验证码图片**换一张**，不限次数、不消耗额度。图上刻意去掉了 `0 O 1 I L` 这几个易混字符，
只剩数字与不含它们的字母。也可以让管理员把「验证码位数」调成 4 位。

### 验证码明明填对了，还是提示错误

三种可能，按顺序排查：

1. **这张图已经用过了** —— 验证码是**一次性**的，输错一次、或登录成功之后它立刻作废，
   必须点图片重新取一张；
2. **超过了 5 分钟** —— 有效期只有 5 分钟，换一张即可；
3. **跨了页面** —— 登录页取到的图不能拿去注册页用（两边的验证码是分开的）。

> 另外：如果这个来源已被锁定（连续失败 5 次），即使验证码正确也会被拒；等 10 分钟再试。

### 登录页看不到「自助注册」

说明管理员把注册关掉了。两条路：请管理员在「配置管理 → 实例级设置」里打开，
或直接请管理员在「用户管理」里给你建一个账号。

### 注册被拒，说来源已达上限

同一个 IP 每天默认最多注册 3 个账号。换个网络，或请管理员把
「同 IP 每日注册上限」调大（范围 1 ~ 50）。

### 我为什么改不了定时任务 / 看不到日志

**这是设计如此，不是权限配错了。** 注册出来的账号一律是普通账号，
它只能维护**本人**的 Cookie / User-Agent，然后查看**本人**的数据。

| 你想要的 | 实际可行的 |
|---|---|
| 改采集时刻 | ❌ 找管理员改（整机一套策略） |
| 改采集参数 | ❌ 把需求告诉管理员 |
| 看日志排错 | 先用「任务管理 → 运行历史」；需要逐行日志时找管理员 |
| 立刻采一次 | ✅ 「任务管理 → 立即采集一次」，随时可用 |

如果你确实需要管理员权限（比如要做整库维护），请让管理员在
「用户管理」里把你的权限改成管理员。

### 采集一直没跑（我的数据没更新）

按这个顺序查：

1. **你配 Cookie 了吗** —— 「配置管理 → 我的云端凭证」是否显示「已配置」。
   没配的话采集到点会**跳过你**，运行历史里会有一条 `no_cookie`；
2. **Cookie 过期了吗** —— 运行历史里若有 `cookie_expired` / `401`，按
   [4.2](#42-拿-cookie-的两种办法) 重新取一份；
3. **调度开着吗** —— 概览页「调度状态」看开关。关着的话就只有手动采集会跑；
4. **服务是不是停了** —— 问管理员。调度线程在服务端进程里，服务停了就不采。

> 采不到也不慌：修好后用「按区间补采」把那几天补回来就行（重扫不会产生重复）。

### 「Cookie 显示无法解密」

「配置管理 → 我的云端凭证」出现红字横幅，或卡片上写着 **无法解密**：这是说数据库里
存的 Cookie 密文，用当前的实例主密钥解不开了。常见原因是 `data/instance.json`
（里面存着 `cookie_key`）被删除、被替换，或者从别的机器拷了一份数据库过来。

**影响**：你这个账号的采集会失败，运行历史里是 `cookie_broken`。

**怎么办**：**重新粘贴一次你自己的 Cookie 即可**，历史数据不受影响。
（这个操作只有你本人能做 —— 别人看不到你的 Cookie，也就没法替你恢复。）

**怎么避免**：这是运维的事 —— 备份数据库时要**把 `instance.json` 一起备份**，
并且不要在容器之间混用。

### 我能不能看别人的用量

不能，管理员也不能。「用户管理」页只显示每个账号的记录条数与积分合计，看不到内容。
这是设计如此：Cookie 是账号级凭证，让它跨账号可见等于把别人的账号交出去。

如果团队确实需要合并统计，正确做法是**每个人各自导出 CSV，再在外部合并**。

### 采集报 `cookie_expired` / `unauthorized`

Cookie 过期。重新按 [4.2](#42-拿-cookie-的两种办法) 拿一份新 Cookie 填进去。
Cookie 有效期通常是浏览器会话级别，**关掉浏览器可能就失效了** —— 建议从已登录的
浏览器里复制时，勾选「保持登录」。

### 采集成功但「新增 0 条」

大概率是**正常的**：断点续采意味着没有新请求时确实没有新增。
看运行历史里那一次的 `抓取` 条数：

- `抓取 > 0，新增 = 0` → 云端返回的都是库里已存在的，正常；
- `抓取 = 0` → 该时段云端确实没有记录。

### 日期看起来差一天

所有日期都按**部署机器的本地时区**（容器里由 `TZ` 决定，默认 `Asia/Shanghai`）计算。
如果服务器时区不是东八区，跨日的数据会落到相邻日期上。
这属于部署问题 —— 找管理员确认 `TZ=Asia/Shanghai`（Docker）或系统时区（裸机）。

### 导出的 CSV 在 Excel 里中文乱码

不会 —— 导出已经带 UTF-8 BOM。如果乱码，先确认你打开的是本系统导出的文件，
而不是手工用记事本另存过的版本。

### 提示「采集正在进行中」

同一时刻只允许一个采集（SQLite 单写者）。等当前这次跑完再操作，
在「任务管理 → 运行历史」里能看到它是否还在 `running`。

### 页面能打开但图表空白

1. 强制刷新（`Ctrl+F5`）清掉旧缓存；
2. 检查浏览器控制台有没有资源 404；
3. 找管理员看应用日志有没有异常栈（你这边看不到日志页）。

### 关掉浏览器后调度还在跑吗

在的。调度在**服务端进程**里，和浏览器无关。它是整机一套的，
所以你关不关浏览器都不影响它 —— 也正因为如此，它不归你管。

### 忘记密码

**你自己忘了**：网页上没法自助重置（没有邮件通道），找管理员在
「用户管理 → 该行『改密』」给你设一个新的。

**管理员忘了**（或者被自己停用了），到部署机器上执行：

```bash
python manage.py passwd admin 新密码                    # 裸机
docker compose exec portal python manage.py passwd admin 新密码   # Docker

# 顺便把被停用的账号恢复启用
python manage.py passwd admin 新密码 --activate
# 需要新建一个管理员
python manage.py passwd alice 密码 --role admin
```

想看现在都有哪些账号、各自什么角色与状态，用：

```bash
python manage.py users
```

### 数据会丢吗

正本是 Docker 命名卷 `workbuddy-portal_wb_data` 里的 `usage.sqlite`（对应容器内 `/app/data`）。
`docker compose down` **不会删数据**；只有显式 `docker compose down -v`
或手动 `docker volume rm` 才会。备份方法见
[部署指南第八节](DEPLOYMENT.md#八备份与恢复) —— 对使用者的日常来说，更简单的做法是
「配置管理 → 维护动作 → 导出我的 CSV」留一份快照。

### 能不能同时开多个采集进程

不能，也没必要。SQLite 单写者 + 文件锁的设计就是为了避免并发写。
真要跑多副本，除第一份外都要设 `WB_DISABLE_SCHEDULER=1`，
且只有一份能安全写 —— 所以**不要**横向扩展这个服务。

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更多技术细节见 [架构与设计说明](ARCHITECTURE.md)、[部署与运维指南](DEPLOYMENT.md)、
[接口参考](API.md)、[安全说明](../SECURITY.md)。